El momento más crítico de un proyecto hotelero o inmobiliario. Coordinamos cada aspecto de la puesta en marcha para garantizar una apertura exitosa.
Acompañamos al cliente en la etapa de pre-apertura y apertura, coordinando RRHH, sistemas, operaciones comerciales y experiencia del huésped desde el primer día.
Definimos el organigrama operativo, perfiles y dotación de cada departamento. Acompañamos los procesos de selección y capacitación del equipo de apertura.
Seleccionamos e implementamos los sistemas operativos: PMS, POS, Channel Manager, CRM y herramientas de revenue. Integración y capacitación del equipo.
Desarrollamos el plan comercial de apertura: posicionamiento en OTAs, estrategia de precios, acuerdos corporativos y acciones de marketing de lanzamiento.
Coordinamos los mock-ups operativos, habilitaciones, certificaciones y todos los procesos previos necesarios para operar desde el primer día con excelencia.